二手车营销内容有哪些,二手车营销的故事和启示

1.丰田的销售渠道给中国汽车业的启示？

2.销售员有哲理的小故事及启示

3.关于销售的小故事16个

4.捷达与三代人的故事延续 “玩车修心”只为回到过去

5.激励销售员的一个励志营销的小故事

销售小故事之一：两个推销员　　这是营销界尽人皆知的一个寓言故事：　　两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场，一个叫杰克逊，一个叫板井。　　在同一天，他们两个人来到了南太平洋的一个岛国，到达当日，他们就发现当地人全都赤足， *** 鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇，竟然无人穿鞋子。　　当晚，杰克逊向国内总部老板拍了一封电报：“上帝呀，这里的人从 *** 鞋子，有谁还会买鞋子?我明天就回去。”　　板井也向国内公司总部拍了一封电报：“太好了!这里的人都 *** 鞋。我决定把家搬来，在此长期驻扎下去!” 两年后，这里的人都穿上了鞋子……　　营销启示：　　许多人常常抱怨难以开拓新市场，事实是新市场就在你的面前，只不过你怎样发现这个市场而已。　　销售小故事之二：两辆中巴　　家门口有一条汽车线路，是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短，还是沿途人少的缘故，客运公司仅安排两辆中巴来回对开。　　开101的是一对夫妇，开102的也是一对夫妇。　　坐车的大多是一些船民，由于他们常期在水上生活，因此，一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也是熟视无睹似的，只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票，她就笑着对船民的孩子说：“下次给带给个小河蚌来，好吗?这次让你免费坐车。”　　102号的女主人恰恰相反，只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票。她总是说，这车是承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交足，马上就干不下去了。　　船民们也理解，几个人掏几张票的钱，因此，每次也都相安无事。不过，三个月后，门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话：马上就干不下去了，因为搭她车的人很少。　　营销启示：　　忠诚顾客是靠感情培养的，也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的，当我们固执地执行我们的销售政策的时候，我们放走了多少忠诚顾客呢?　　销售小故事之三：两家小店　　有两家卖粥的小店。　　左边这个和右边那个每天的顾客相差不多，都是川流不息，人进人出的。然而晚上结算的时候，左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此。　　于是，我走进了右边那个粥店。服务**微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。　　每进来一个顾客，服务员都要问一句：“加不加鸡蛋?”也有说加的，也有说不加的，大概各占一半。　　我又走进左边那个小店。服务**同样微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋?”我笑了，说：“加一个。”　　再进来一个顾客，服务员又问一句：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的，但是很少。 一天下来，左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。　　营销启示：　　给别人留有余地，更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样，才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题，更多的是对消费心理的理解。　　销售小故事之四：羚羊与狮子　　每天早上，一只非洲羚羊醒来，她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快，否则她就被吃掉;　　每天早上，一只非洲狮子醒来，他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快，否则他就会饿死;　　不管你是狮子还是羚羊，太阳升起的时候你就得开始跑了。　　营销启示：　　奔跑起来吧，在这个竞争的社会中，如果企业停滞不前，还沉浸在旧日的辉煌里面，那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死。　　销售小故事之五：白雁落网　　白雁经常聚集到湖边，许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息。　　雁群头领还安排了一只白雁守夜放哨，看见有人来了就鸣叫报警。　　湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性。一到晚上，他们就有意点亮火把。放哨的雁看见了火光，就嘎嘎地叫了起来，猎人又把火弄灭了。等到雁群受惊飞起来时，什么动静也没有了，雁群又放心地落回原处休息。这样反复三四次后，群雁以为是放哨的雁有意欺骗她们，就都去啄它。　　这时，猎人举着火把向雁群靠近。　　放哨的雁怕群雁啄它，不敢再叫。酣睡中的雁群被猎人一网捕捉，没有一只逃脱。　　营销启示：　　任何一个企业都会面临着市场的考验，当竞争对手第一次试探的时候，企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用，企业严阵以待，却不见对手有什么反应。但是经过反复试探之后，连企业自己也逐渐放松了警惕，致使竞争对手一战而胜。

丰田的销售渠道给中国汽车业的启示？

　许多人常常抱怨难以开拓新市场，事实是新市场就在你的面前，只不过你怎样发现这个市场而已。下面是最经典的营销小故事及启示，以下仅供参考！

　具体如下：

　1、夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变?导购员对丈夫说：“这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。”

　启示：人的观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理。

　2、女生公开投票选班花，相貌平平的小梅发表演说：如我当选，再过几年，在座姐妹可以向自己先生骄傲的说，我上大学时候，比班花还漂亮!结果，她全票当选——

　启示：说服别人支持你，不一定要证明比别人都优秀，而是让别人觉得,因为有你，他们变得更优秀更有成就感。

　3、甲去买烟，烟29元，但他没火柴，跟店员说：“顺便送一盒火柴吧。”店员没给。乙去买烟，烟29元，他也没火柴，跟店员说：“便宜一毛吧。”最后，他用这一毛买一盒火柴。

　启示：这是最简单的心理边际效应。

　第一种：店主认为自己在一个商品上赚钱了，另外一个没赚钱。赚钱感觉指数为1。.

　第二种：店主认为两个商品都赚钱了，赚钱指数为 2。当然心理倾向第二种了。同样，这种心理还表现在买一送一的花招上，顾客认为有一样东西不用付钱，就赚了，其实都是心理边际效应在作怪。变换一种方式往往能起到意想不到的效果!通常很多事情换一种做法结果就不同了。

　人生道路上，改善心智模式和思维方式是很重要的。

　4、有两家卖粥的小店，左边这个和右边那个每天的顾客相差不多，都是川流不息，人进人出的。然而晚上结算的时候，左边这个总是比右边那个多出了百十元来。天天如此，于是，我走进了右边那个粥店。服务**微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加不加鸡蛋?”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。

　每进来一个顾客，服务员都要问一句：“加不加鸡蛋?”也有说加的，也有说不加的，大概各占一半。

　我又走进左边那个小店。服务**同样微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋?”我笑了，说：“加一个。”

　再进来一个顾客，服务员又问一句：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的就要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的，但是很少。一天下来，左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。

　启示：给别人留有余地，更要为自己争取尽可能大的领地。只有这样，才会于不声不响中获胜。销售不仅仅是方法问题，更多的是对消费心理的理解。

　5、一个薪水值8000元的人 ，就别只愿付他7500元，虽然省下了500元，实际却凉了他的心。相反，痛痛快快的加薪付他10000元，他就会拿出两倍的.能耐为你卖命。

　启示：记住，宁可花两个人的钱，去招一个能人，也不要用一个人的钱，去招两个差人。 ——这就是长远营销，你值得学习。

　6、宋国有个卖酒的人，酿制的酒香味醇厚，做生意诚实公平，待客人殷勤周到，店外的酒旗高高得迎风招展，可酒就是卖不出去。时间一长，酒都变酸了。卖酒的人很是不解，就去请教邻里的一位长者。这位长者告诉他:“你养的那条狗太凶猛了，人们害怕狗咬，谁还敢来买你的酒，酒变酸也就可想而知。

　启示：从经营上看，宋国的卖酒人做的还是很到位，但是却养了一条凶猛的狗把生意搞砸了。在商业企业营销中，狗猛酒酸的道理比比皆是。在许多新闻报道中就看见诸如对顾客搜身、侮辱顾客等事件，企业有这么多猛狗，顾客怎敢上门，商品怎能销售出去呢?

　7、某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩B买了很多气球，装满房间3/4。女孩C买了蜡烛，让光充满房间。 最终，富翁选了胸部最大的那个。

　启示：这个故事告诉我们：了解客户的真实需求非常重要。

　8、有个自称专治驼背的医生，招牌上写着：“无论驼得像弯弓那样的，像虾那样的，像饭锅那样的，经我医治，着手便好!”

　有个驼背信以为真，就请他医治。他拿了两块木板，不给驼背开药方，也不给他吃药，把一块木板放在地上，叫驼背趴在上面，用另一块木板压在驼背的身上，然后用绳索绑紧。接着，便自己跳上板去，拼命乱踩一番。驼背连声呼叫求救，他也不理会，结果，驼背算是给弄直了，人也“呜呼哀哉”了。

　驼背的儿子和这医生评理，这医生却说：“我只管把他的驼背弄直，哪管他的死活!”

　启示：顾客需求是多样的，顾客的偏好也是多样的。企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法，并且这种产品和方法能够满足顾客的需求，这才是成功的营销。

　许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题，当顾客购买使用后却不见效果，想评理却找不着人诉说了。

销售员有哲理的小故事及启示

根据《2006年中国汽车产业投资重组研究报告》，目前我国汽车行业产能过剩已高达200万辆。我国的汽车产能过剩主要表现为结构性过剩，过剩的产能主要集中在轿车及中重卡领域。与全行业产能过剩的现状相对应的是，全球主要的跨国汽车公司通用、福特、戴姆勒?6?1奔驰、克莱斯勒、大众、宝马、丰田、日产、本田、现代等在华合资企业都在继续扩大投资。

在如此严酷的市场条件下，年轻的中国汽车产业应寻求一条怎样的发展之路，是一个值得思考的问题。丰田的发展和成功给出了许多启示。

1.向丰田学习建立企业的价值体系。体现汽车企业综合实力的当然是研发能力、制造能力以及销售渠道建设。但支持汽车企业提升综合实力，和实现可持续性发展的必然是该企业的价值体系。没有价值体系的企业就像人失去了灵魂，很容易迷失方向，特别是进入知识时代的当今世界。企业一定要有自己的文化和价值体系。日本著名学者中江兆民曾指出“日本无哲学”。一个承认没有哲学思想国家的企业都有自己企业的哲学价值体系，那么拥有2000多年文明的中国民族企业是不是不应辜负博大精深的中华文化呢？

2.向丰田学习以价值体系为核心适应环境的变化制定经营战略。变革应适应时代的要求。重化工业是国家工业发展的基础，但重化工业并不是污染的代名词。怎样实现人和自然的和谐，实现可持续发展，不仅是汽车工业也是其它重化工业面临的问题。几十年前的日本汽车业正是通过节能、环保技术的持续革新，才最终成为世界汽车领域的领头羊。而丰田开始在北美市场取得成功的一个关键因素，就是在降低能耗上进行了大量的技术投入，提高了汽车产业的技术竞争，从而在国际市场上占有了一席之地。那么今天的我国汽车产业是否应更加重视科技的投入，尤其是在节能和环保方面，靠高品质、低价格，安全和环保取胜，而不是在低端产品上盲目扩大规模。丰田以“通过汽车，创造富裕的社会”为基本理念，努力采取环保措施，并以环保作为经营的最重要课题之一来开展事业活动，从1998年开始发布《环境报告》，2003年发布《环境社会报告》，补充了社会方面的信息，对内容进行了扩充。 丰田又修改了 1999年3月发行的“有关环境方面的采购指导方针”。将名称改为“ TOYOTA 绿色采购指导方针”，该指导方针是要求汽车零部件供应商在环境方面积极采取措施，并从2006年4月开始实行。

3.向丰田学习通过向世人宣传企业的价值核心来确立企业的形象。当接受了一个企业的价值观的时候，也就接受了这个企业的产品。

对于企业来说也就意味着获得了市场。CKD(Completely Knocked Down，完全拆散式)的国外生产方式，也许能暂时缓解生产过剩的压力和贸易摩擦，但如果没有技术的支持、产品质量和售后服务的保证，将不利于我国汽车业的长期可持续发展。在这一点上也应借鉴丰田在我国的做法，走一条稳健发展的道路。

关于销售的小故事16个

导语：有君子就有小人，这是社会的客观存在。下面是销售员有哲理的小故事，欢迎阅读。

销售员有哲理的小故事1境由心造

那天，我站在一个珠宝点的柜台前，把一个装有几本书的包放在旁边。当我挑选珠宝的时候，一个衣着讲究、仪表堂堂的男士也过去看珠宝，我礼貌的把我的包移开。但这个人却愤怒的瞪着我，告诉我他是一个正人君子，绝对无意偷我的包。他像是受了极大的侮辱，重重的把门关上，走出了珠宝店。“哼，神经病!”莫名其妙地被人这么嚷了一通，我也很生气，再没心思看珠宝了，出门开车回家。马路上的车像一条巨大而蠢笨的毛毛虫，缓慢地蠕动着，看着前后左右的车我就：生气：哪来的这么多车;哪来的这些凑司机，简直不会开车;那家伙开那么快，不要命了;这家伙开这么慢，怎么学的车，真该扣他教练的奖金……后来我与一辆大型卡车同时到达一个交叉路口，我想：“这家伙仗着他的车大，一定会冲过去。”当我下意识地准备减数让行时，卡车却先慢下来，司机将头伸出窗外，向我招招手，示意我先过去，脸上挂着一个开朗愉快的微笑。我将车子开过路口，满腔的不愉快突然全部无影无踪，心胸豁然开朗了。珠宝店里的男士不知在哪儿受了气，又把这种坏情绪传染给我，带上这种情绪，我眼中的世界都充满了敌意。仿佛每件事、每个人都在和我作对。而卡车司机用灿烂的笑容，用他的好心情消除了我的敌意。有了快乐的心情，才听的到鸟儿的歌唱。

启示：世界没有改变，改变的是心情。别人冲你发脾气，是因为他心里有气而不全是你的错。如果每个人都能传染微笑而非敌意，那世界该有多美丽。

销售员有哲理的小故事2自我欺骗

美国国际管理集团(img)的创建者马克.h。迈克是世界一流的管理专家，他自己介绍，他从一位好朋友身上学到了不少东西。这位朋友是位出类拔萃的推销员，只要他一出面，他的魅力就能充满每个角落，你只有把钱花光才会离开。不过他的长处仅此一点，在其他方面，比如说组织、资金使用，对部下的鼓励、业务细节和工作贯彻方面等等都一窍不通。这种人本来可以成为一个公司明星般的销售经理，但绝不是企业家。然而这位先生是个自欺欺人的大师，他过高的估计了自己的能力。连续十年，他不断的组建自己的公司，接下来就是不断的关闭。更具有讽刺意义的是，他认为自己非凡的销售是人人都具备的。对他来说，销售是最简单不过的工作，他认为别人也一样容易。于是他呆在办公室做管理，让别人出去跑销售，结果公司中没有一个人在发挥自己的特长。一个人不可能面面俱到，十全十美，关键在于努力把自己的特长发挥到极致，而把不足之处的危害降到最低。如果把精力全部花在提高弱项上，收效甚微，反而会影响到别的方面，成为一个毫无特色敌人，自然也就难有建树。

启示：有缺陷并不可怕，可怕的是非要从事与缺陷相对应的工作;有特长当然是好事，但把特长弃置不用，便如同没有特长一样。

销售员有哲理的小故事3心里的锁

一位魔术大师胡汀尼有一手绝活，他能在极短的时间内打开无论多么复杂的锁，从未失手。他曾为自己定下一个富有挑战性的目标：要在60分钟之内。从任何锁中挣脱出来，条件是让他穿上特制的衣服进去，并且不能有人在旁边观看。有一个英国小镇的居民，决定向伟大的胡汀尼挑战，有意给他难堪。他们特别打制了一个坚固的铁牢，配上一把看上去非常复杂的锁，请胡汀尼来看看能否从这里出去。胡汀尼接受了这个挑战。他穿上特制的衣服，走进铁牢中，牢门“哐啷”一声关了起来，大家遵守规则转过身去不看他工作。胡汀尼从衣服中取出自己特制的工具，开始工作。30分钟过去了，胡汀尼用耳朵紧贴着锁，专注的工作着;45分钟，一个小时过去了，胡汀尼头上开始冒汗。两个小时过去了，胡汀尼始终听不到期待中的锁簧弹开的声音。他筋疲力尽地将身体靠在门上坐下来，结果门却顺势而开，原来，牢门根本就没有上锁，那把看似很厉害的锁只是个样子。小镇居民成功的捉弄了这位逃生专家，门没有上锁，自然也就无法开锁，但胡汀尼心中的门却上了锁。小镇的居民故弄玄虚，捉弄了这位大师。

启示：大师的失败在于他太专注这把具有象征意义的锁了，他的目标从“逃生”不知不觉的换成了“开锁”。而且，先入为主的概念告诉他：只要是锁，就一定是锁上的。

销售员有哲理的小故事4 1颗樱桃，1次弯腰

歌德在他的《叙事谣曲》中讲了这么一则小故事：耶稣带着门徒彼得远行，路上看到一块小小的'马蹄铁，便让彼得捡起来，但彼得懒得弯腰，假装没听见。耶稣没说什么，自己捡起来马蹄铁，路过城镇时到铁匠铺换了三文钱，又用这钱买了1颗樱桃。两人继续前行，经过全是茫茫的荒野，耶稣知道彼得又渴又饿，就让藏于袖中的樱桃掉出一颗，彼得慌忙捡起来吃掉。耶稣边走边丢，彼得也就狼狈不堪地弯了1次腰。耶稣笑了，对彼得说：“如果当初你弯一次腰，就不会在后来没完没了地弯腰了。

启示：小事不干，将来就会在更小的事情上操劳。”

销售员有哲理的小故事5 曹彬对付小人

北宋开国名将曹彬为人诚实，宽厚仁义，尤以御将有恩而为时人称道，史称“气质淳厚”。其实他对付小人也很有一套方法。有一次，宋太租赵匡胤任命曹彬为主将，率兵征讨南唐，临行前太祖交给他一把尚方宝剑，说：“副将以下，不用命者斩之。”接着又问曹彬有什么要求。曹彬说，请求皇上恩准，调用将军田钦担任另一路的前敌指挥官。这一请求弄的部下们莫名其妙，因为大家都知道，这个姓田的既狡猾又贪婪，爱争功名，最讨人嫌的是爱在背后打小报告。这样的人大家躲都来不及，为什么还要把他弄到军中呢?曹彬事后曾对心腹言明个中道理：此番南征，任务艰巨，时间要很长，需要朝中群臣的全力支持，自己领兵在外，若朝中有人不断的进谗言捣乱，这很可能就会坏了大事，而这个田某就极可能是这样的角色;要防他，最好的办法就是把他放到自己的眼皮下，派他点用场，分他点功名、堵住他的嘴;再者还有尚方宝剑嘛，不怕他闹事。这样一说，心腹才明白曹彬的深远用意，连称高明。

启示：有君子就有小人，这是社会的客观存在。对付小人一味躲避恐怕不是上策，曹彬将其纳入自己的掌握之中不失为一种聪明的办法。

销售员有哲理的小故事 6太太，你很有钱吗?

他们蜷缩在风门里面。是两个衣着破烂的孩子。“有旧报纸吗，太太?”我正在忙活着，我本想说没有，可是我看到了他们的脚。他们穿着瘦小的凉鞋，上面沾满了雪水。“进来，我给你们喝杯热可可奶。”他们没有答话，他们那湿透的凉鞋在炉边留下了痕迹。我给他们端来了可可奶、吐司面包和果酱，为的是让他们抵御外面的风寒。之后，我又返回到厨房里，接着做我的家庭预算……我觉得前面屋子很静，便向里面看上一眼。那个女孩把空了的杯子拿在手上，看着它。那男孩用很平淡的语气问：“太太……你很有钱吗?”“我有钱吗?上帝，不!”我看着我寒酸的外衣说。那个女孩把杯子放进盘子里，小心翼翼的说：“您的杯子和盘子很配套。”她的声音带着嘶哑。然后他们就走了，带着用以御寒的旧报纸。没有说一句谢谢。他们不需要说，他们已经做了比说谢谢还要多的事情。兰色瓷杯和瓷盘虽然俭朴，但它们很配套。我检出土豆并拌上肉汁、土豆和棕色的肉汁，有一间屋住，我丈夫有一份稳定的工作，这些事情都很配套。我把椅子移回炉边，打扫着房子。那小凉鞋踩出的泥印子依然留在炉边，我让它们留在那里。我希望它们在那里，以免我忘了自己是多么的富有。我们现在的一切都很配套，很和谐，尽管我们没有可供挥霍浪费的钱，但照样可以生活的很富有，很快乐，对吗?

销售员有哲理的小故事7明哲保身

清朝雍正年间的大将军年羹尧镇守西安之时，广求天下士，厚养幕中。有一位孝廉名叫蒋衡，应聘前往。年羹尧甚爱其才，对他说：“下科状元一定是你的。”年羹尧说话语气如此之大，正是依仗他自己的功劳以及与皇帝的特殊关系。蒋衡见他威福自用，骄奢之极，就对他的一个同僚说：“年羹尧德不胜威，当今万岁英明神武，年大祸必至，我们不可久居与此。”他的同僚不以为然，年羹尧的权势正如日中天，多少人巴不得投奔他的门下呢。蒋衡不顾同僚的劝阻，执意称病回家。年羹尧挽留不住，去1000两黄金相赠，蒋衡坚辞不受，最后在年的坚持下，只接受了100两。蒋衡回家不久，年羹尧果然出事了，牵连了不少人。因年羹尧一向奢华，送人钱财不到500两黄金的，从来不登记，蒋衡因只接受百两之赠，从而确保自己平安无事。

启示：骄横之人必不能长久，最好不要跟随这样的人，以免祸及自身。

销售员有哲理的小故事8会排队的毛毛虫

在非洲和地中海一带，有一种被昆虫学家称之为行列蛾的昆虫，这种蛾倒没有什么特别之处，它们的幼虫毛毛虫却挺有意思的。这些毛毛虫从卵里孵化出来之后，就成群集结在一起生活。在外出觅食时，通常是一只队长带头，其它的毛毛虫变用头顶前一只伙伴的屁股，一只贴一只排成一列或两列前进，这队伍的最高记录是600只。为预防自己不小心走岔路跟丢了，它们还一面爬一面吐丝。等到吃饱了叶子，它们又排好队原路返回。法国昆虫学家法布尔曾经仔细研究过这些毛毛虫。先是把队长拿走，但后边的一只迅速补上，继续前进;又把它们的丝路切断，虽然会暂时把它们分开，但后边的那队会到处闻，到处找，只要追上前边，马上就会合二为一。法布尔所做的实验中，最有意思的是引诱毛毛虫走上花盆的边缘。毛毛虫一走上去就沿着边缘前进，一面走一面吐丝。令法布尔惊讶的是，这群硬头毛毛虫当天在花盆边缘一直走到筋疲力尽才停下来，其间曾经稍作休息，但是没吃也没喝，连续走了十多个小时。第二天，守纪律的毛毛虫队列丝毫不乱，依然在花盆边缘上转圈，没头没脑的跟着前边的走。第三天、第四天……一直走了一个星期，看得法布尔都不忍心了。终于到了第八天，有一只毛毛虫掉了下来，意外的突破困境，这一群毛毛虫才重返家园。行列毛毛虫的排队行为，当然有一定的功用，但固执、愚昧至此，除了用盲从这个词，可能再找不到更好的词来形容他们了。有人说，如果把这些毛毛虫首尾相连，它们就会活活饿死。

启示：不知是否做过这样的实验，反正把自己的脑袋“长”在别人屁股上实在是件在危险不过的事。

销售员有哲理的小故事9水牛和阳雀

一个炎热的早晨，离大河口不远，一头水牛正在大树下休息。这时飞来了一只阳雀，落在一棵树上，亲热的同水牛打招呼。水牛乐了：“你喝水也值得到大河来，随便一滴水不就够了吗?”阳雀却笑着说：“你这样想吗?我喝水比你喝的还多呢。”水牛哈哈大笑：“怎么会呢?”阳雀说：“咱们试试看，你先来。”它知道马上就要涨潮了。水牛伏在河边，张开大口，用力喝起来，可不管它喝多少，河里的水不但不少，反而多了起来。水牛肚子鼓鼓的，已经喝不下了。这时阳雀飞过来，把嘴伸进水里。水退潮了，阳雀追着去喝。水牛伤心的说：“你个头不大，水却喝的不少。”“你服了吧?”阳雀笑着问水牛，然后振翅飞走了。留下大水牛呆呆地望着河水，它怎么也想不明白，为什么会这样。水牛天天在河边喝水，却不知道河水涨退的变化，一味地用蛮力去拼，焉有不输之理。

启示：知识经济时代，不用头脑的“水牛”肯定是聪明的“小阳雀”的臣民。

销售员有哲理的小故事10 约翰的胡子以及英若诚的游戏

约翰留胡子已有多，忽然他准备把胡子剃掉，可是又有点犹豫：朋友、同事会怎么想，他们会不会取笑?我经过数天的深思熟虑，他终于下决心只留下小胡子。第二天上班时，他已有足够的的心理准备来应付最糟的状况。结果出乎意料，没有人对他的改变有任何评价，大家匆匆忙忙来到办公室，紧紧张张的做着各自的事情。事实上，一直到中午休息时没有一个人说过一个字。最后他忍不住先问别人：“你觉的我这样子如何?”对方一楞：“什么样子?”“你没注意到我今天有点不一样吗?”同事这才开始从头到脚打量他，最后终于有人嚷出：“噢!你留了八字胡。“著名表演艺术家英若诚也讲过一个类似的故事。他出生成长在一个大家庭中，每次吃饭都是几十口人坐在大餐厅中。有一次他突发奇想，决定跟大家开个玩笑。吃饭前，他把自己藏在饭厅的一个不被人注意的柜子中，想等大家遍寻不到他的时候再跳出来。令英若诚尴尬的是，大家丝毫没有注意到他的缺席。酒足饭饱，大家离去，他这才焉焉的走出来吃残溏剩菜。自那以后，他就告戒自己：永远不要把自己看得太重要，否则会大失所望。不要以为自己是世界的中心，每天对着镜子琢磨半小时决定用哪种口红，哪条领带，你的苦心也许根本没有人注意。

启示：大家都在做自己的事情，你也把注意力放在事上吧，不要总惦记着别人怎么评价你。

捷达与三代人的故事延续 “玩车修心”只为回到过去

　看销售的小故事,教你销售的大智慧。下面是我分享给大家的关于销售的小故事，供大家鉴赏!

关于销售的小故事篇1：面馆的秘诀

　一条繁华的街上，2家小面馆面对面开着。我每天经过都会发现左边那间面馆的客人总比右边面馆的客人多。出于好奇，我决定亲自去了解了解。

　我先来到右边的面馆。一进门，服务员很热情的招呼我坐下，我点了一个面。服务员端上来的时候问我：我们这里还有鸡蛋，要加一个吗?我听了就要她给我加个鸡蛋。面挺好吃的，服务我也很满意。

　于是，我走到对面。一进门，服务员也很热情的招呼我坐下，我也同样点了一个面。服务员端上来的时候问我：我们这里还有鸡蛋，你要加一个呢还是两个呢?我听了有点震撼。

　同样的服务，同样面条，同样有卖鸡蛋，不同的是服务员说话的方式。于是，我冲着这间店的服务，我要了2个鸡蛋。

　同样是面馆，同样的服务，同样有鸡蛋，为什么左边的面馆每天卖的鸡蛋比右边面馆总多200---300个?销售手法不一样。第一家面馆，服务员问顾客要不要鸡蛋，顾客通常只会要一个或者拒绝。但是第2家面馆，服务员询问要加一个还是两个鸡蛋呢，客户听了很舒服，也不好意思拒绝。最起码也会叫上一个。相比于第2家面馆，第一家面馆顾客拒绝要鸡蛋的几率要高很多。

关于销售的小故事篇2：道听途说 何足为信

　孔子的一位学生在煮粥时.发现有肮脏的东西掉进锅里去了。他连忙用汤匙把它捞起，正想把它倒掉时，忽然想到，一粥一饭都来之不易啊。于是便把它吃了。刚巧孔子走进厨房.以为他在偷吃，便教训了那位负责煮食的同学。经过解释，孔子才恍然大悟。孔子很感慨地说：?我亲眼看见的事情也不确实，何况是道听途说的呢?

　销售的小故事的启示

　推销生意是一种组织性质的生意，因为人多，人事问题也多。我们不时会听到是非难辨的话，如这家公司攻击另一家公司，如是者往往令人混淆是非，影响信心。因此找出事情的真相，不要轻易相信谣言，辛辛苦苦建筑的事业才不会毁于一旦。

关于销售的小故事篇3：四两拔千斤

　世界著名的利普顿公司为了使自己的产品迅速打进市场，在开业伊始别出心裁地举办了一次精彩的表演，他们买来了几头小猪，用缎带给他们精心打扮，并插上?我要去利普顿市场?字样的小旗，然后赶着它们穿过闹市，引起众人的注意，达到了让商品家喻户晓的目的。

　做广告需要花重金，但若匠心独运，也能四两拔千斤，用最少的钱让广告有声有色。茶叶公司与猪，风马牛不相及，经公司公关人员策划、牵线搭桥，小猪成了促销功臣，企业也借此腾飞。

　相比之下，我们有些企业至今仍保持传统的营销模式，促销方式习惯跟着感觉走，以致推出的促销方式不是步人后尘，就是偏离了市场，结果普遍感到竞争激烈，生意难做。

　销售的小故事的启示

　在当今的市场竞争中，除了商品质量和销售价格的竞争之外，营销策略也是一种竞争手段，如何以较少的投入获得轰动的效果，已成为许多商家参与竞争、吸引顾客的又一热点，聪明的经营者不妨从利普顿茶叶公司促销成功的经验中得到一些启迪，针对不同层次消费需求，搞一些别出心裁的促销妙招，从而迅速达到销售目的。

关于销售的小故事篇4：卖点究竟在哪里

　一个商品往往具有多种用途，这也使得这个商品具有多个卖点，销售人员要想获得更大的价值，就要找出商品的最大卖点是什么，下面这个销售小故事对大家或许能有所启发。

　一个青年为他父亲白手起家的故事而感动，于是，他历尽艰险来到热带雨林找到一种高10余米的树林，这种树在整个雨林也只有一两颗，如果砍下一年后让外皮朽烂，留下木心沉黑的部分，一种奇妙的香气便散开来了，若放在水中则不像别的树木一样漂浮，反而会沉入水底。

　青年将奇香无比的树木运到市场去卖，却无人问津，这使他十分烦恼。而他身旁有人卖木炭，买者很多。后来，他就把香木烧成木炭，挑到市场，很快就卖光了。青年为自己改变了注意而自豪，回家告诉他的老父。不料，老翁听了，泪水刷刷地落下来了。原来，青年烧成木炭的香木，是世界最珍贵的树木?沉香。老翁说：?只要切一块磨成粉屑，价值也要超过买一年的木炭啊......?

　销售的小故事的启示

　卖点究竟在哪里?这是营销人经常思考的问题，一种商品往往具有多种用途，并由此构成几个卖点，人们往往看不到物品的最大价值，而干了?因小失大?的蠢事?端着金碗讨饭吃，拿来锦缎当抹布......如此等等。

关于销售的小故事篇5：神奇旧钞的营销故事

　营销人员要想取得好的销售业绩、获得好的职业发展，就需要不断证明自己的能力和智慧。要像以下销售故事中的郑周永一样，用宣传造势的方式获得更多的订单。

　1970年，郑周永投资创办蔚山造船厂，要造100万吨级的油轮。不多久，他就筹集了足够的贷款，只等客户来订货了，但订货单可没有那么多容易得到。

　当时，没有一个外商相信韩国的企业有造大船的能力。怎么办?郑周永为此苦思冥想，终于，他想出了一招。他从一堆发黄的旧钞票中，挑出一张500元的纸币，纸币上印有15世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船，其形状极易使人想起现代的油轮。而实际上，龟甲船只是古代的一种运兵船，李舜臣就是用这种船打败日本人，粉碎了丰臣秀吉的侵略。郑周永随身揣着这种旧钞，四处游说，宣称朝鲜在400多年前就已具备了造船的能力，完全能胜任建造现代化大油轮。经他这么游说，外商果然很快签出了两张各为26万吨级油轮的订单。

　销售的小故事的启示

　营销人员时时刻刻要证明自己，证明自己的能力和智慧，如何证明?让历史说话?，不失为一条好的途径。我们发现，许多品牌企业都喜欢?标榜?自己是?百年企业?、?老字号?、?历史悠久?，其道理就在于此。

关于销售的小故事篇6：成功先生与失败先生

　在销售过程中，销售人员可能会面对各种各样的拒绝，对于客户的拒绝，有的销售人员积极应对，有的销售人员则消极低落。不同的应对态度，则会产生两种不同的结果。以下这个销售小故事，给出了更形象的说明。

　你的头脑是一个?思想制造工厂?，一个非常繁忙、每日制造无数思想的工厂。工厂由两位工头负责。一位是我们称他为成功先生，另一位我们称他为失败先生。

　成功先生负责正面思想的生产，他的专长是生产你会成功的理由。另一位工头失败先生负责生产负面、自贬的思想;他的专长是制造你会失败的理由。成功先生和失败先生都非常听话，你只要稍稍给他信号，他们就马上采取行动。如果事情是正面的，成功先生就会出来执行命令。反之，负面的信号，失败先生就会出现完成任务。

　想要了解这两位工头对你的影响，你不妨这么做：告诉你自己?今天真倒霉?。失败先生接到这个信号，立刻制造出几个事实证明你是对的。他会让你觉得今天太热或太冷、生意冷清、售货量减少、有人不耐烦、你生病了、你太太心情不好。失败先生非常有效率，不到一会儿功夫，你就感到今天真倒霉。

　如果你告诉自己?今天是个好日子?。成功先生接到信号出来执行任务，他告诉你?今天天气好、你仍然快乐地活着、你又可以赶些进程。?那么，今天就真的是个好日子。

　同理，失败先生让你相信你无法说皮肤史密斯先生，成功先生则告诉你可以，失败先生说你会失败，成功先生则让你相信你会成功。失败先生找到了冠冕堂皇的理由，叫你不喜欢杰克，成功先生则叫你相信杰克是值得喜欢的。

　你给他们的信号愈多，他们就变得愈有权力。如果失败先生的工作增加，也就会增条人员，占据脑部更多的空间。最后他就霸占了整个思想工厂，可想而知，所有生产出来的思想都将是负面的。所以，最聪明的办法就是开除失败先生。你不需要他，你也不想他在你旁边告诉你这不能、那办不到、会失败什么的。既然他无法帮你达到成功的目的，干脆一脚把他踢开。

　完全重用成功先生，不论任何思想进入你的脑中，派成功先生去执行任务，他将引你步向成功。

　销售的小故事的启示

　一个推销员一天拜访100个客户，可能遭到拒绝的有90%，对于意志薄弱的人来说，失败感和挫折感会油然而生，但是当你想到还有10%的客户接受了你的意见，你是成功的呀。所以，在人们的生活和工作中，难免会有不如意或情绪低落的时候，但我们只要想一想能够成功的因素，我们为什么不乐观一点，派成功先生去执行任务呢?

关于销售的小故事篇7：完美的厕所

　销售，是一个有针对性地对顾客所进行的工作，而不是盲目地去模仿他人，千万不要像《完美的厕所》这个销售小故事中的主人翁一样，不但没有取得好的效果，反而让人感到啼笑皆非。

　有一户人家，住在市镇与市镇之间的路上，以种菜为主，颇为肥料不足所苦。

　有一天，主人灵机一动：?在这条路上，往来贸易的人很多。如果能在路边盖一个厕所，一方面给过路的人方便，另一方面也解决了肥料的问题。?

　于是，他用竹子与茅草盖了一间厕所。果然来往的人无不称好。种莱的肥料从此不缺，青菜萝卜都长得极为肥美。

　路对面有一户人家也以种菜为生。他看到了邻里的收获，非常羡慕，心想：?我也就该在路边盖个厕所。而且，为了吸引更多人来，我要把厕所盖得清洁、美观、大方、豪华。?

　于是，他用上好的砖瓦搭盖了一间厕所，内外都漆上石灰，比对面的茅厕大了一倍。完工之后，他觉得非常满意。

　然而，对面的茅厕人来人往，而自己盖的茅厕却无人光顾。这户人家感到非常奇怪，就问路过的人是怎么回事。原来，他盖的厕所太美、太干净，一般人以为是神庙，内急的人当然是跑茅厕，不会跑神庙了。

　销售的小故事的启示营销是有针对性地对顾客所进行的工作。如果看到竞争对手采取了行动，而自己缺乏周密计划安排，仓促上马，很容易导致失败。凡事预则立不预则废，前期的调查勘探是十分重要的。

关于销售的小故事篇8：皇帝问路

　在团队制胜的今天，要想做好销售工作，销售新人要学习销售?老人?的经验，销售?老人?要学习销售新人的创新见解和观念，不要像《皇帝问路》这个销售小故事中的皇帝所想的那样。

　上古时代，黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀，在半途上迷路了。他们巧遇一位放牛的牧童。

　黄帝上前问道：?小童，贝茨山要往哪个方向去，你知道吗?

　牧童说：?知道呀!?于是便指点他们路向。

　黄帝又问：?你知道大傀往哪里吗?

　他说：?知道啊!?

　黄帝吃了一惊，便随口问道：?看你年纪小小，好像什么事你都知道不少啊!?接着又问道：?你知道如何治国平天下吗?

　那牧童说：?知道，就像我放牧的方法一样，只要把牛的劣性去除了，那一切就平定了呀!治天下不也是一样吗?

　黄帝听后，非常佩服，真是后生可畏，原以为他什么都不懂，却没想到这小孩从日常生活中得来的道理，就能理解治国平天下的方法。

　销售的小故事的启示

　有些在销售领域多年的?老前辈?，总喜欢倚老卖老，开口闭口：?以我十几年的经验，来否定新人的创见，以为后辈太嫩，社会阅历不多，绝对要对他们服从。其实，?老前辈?的经验值得后辈学习，但年轻一代的新见解、新创见，不也是值得?老前辈?研究及重视的吗?正所谓：活到老，学到老。两代人的思想交流，一定可以惠及大家。

关于销售的小故事篇9：空欢喜一场

　很多销售人员，看到别人成功时，常常会发出这样的感慨，如果给我更多的时间，我会做的比他好，但只是说说，终究一事无成。正如下面这个销售小故事中的国王一样。

　有一位很喜欢音乐的国王发出了一项公告，宣布有谁能奏出优美的小提琴，便重重有赏。

　不久来了一小提琴手，国随即命令他演奏。这名小提琴手果然奏出了一曲非常悦耳动听的曲子。国王听得如痴如醉，龙心大悦。当小提琴手向国王要赏金时，国王却一分也不给，小提琴手不满地说国王食言。

　国王却笑着回答说：?哈哈，刚才你演奏音乐给我听，让我空欢喜一场。我说要给你赏金也是要让你空欢喜一场罢了，这还不公道吗?

　启示

　我们常常听说一些推销人员看见别人的辉煌成就时，也非常豪气地说：?给我一点时问吧，我要做得比他更好。?或?他能，我也一定能。?可惜是他从来没有认真地行动。日复一日，年复一年，他却一事无成，只会谈成功、理想、目标、计划，但从不行动，到头来岂不是空欢喜一场吗?

关于销售的小故事篇10：星相家

　有个焦虑的穷人，因为对生活失去了信心，于是便去找星相家。

　星相家说：在你40岁以前，我只看到了贫穷、恶运和失败。

　那人焦急地问：后来呢?

　星相家装模作样地看看她说：噢，40岁以后你就习惯了。

　启示

　天下没有白吃的午餐，成功只能靠自己不断地努力进取。所谓的星相家、预言家们都是危险人物，他们只能消蚀你的意志。千万不要让这些人打入你的生活中，影响你控制自己的人生。

激励销售员的一个励志营销的小故事

今年的成都车展，我去参加了，重要的是我把自己的捷达，搬到了捷达品牌的展台上?。想必大家也在其他地方都看到了，这样一台板正的老车，能和众多漂亮的新车放在一起，是不是挺有牌面的？

首先，很感谢捷达品牌方能给我这次机会，让我的车能和捷达VS7、捷达VS5、捷达VA3在成都车展上同台亮相。

其次，就是关于我和捷达故事：

不知道你们小时候，有没有对某样事物特别的着迷过。我小时候经常在父亲工作的汽修厂里玩耍，当时马路上的汽车种类还很少。最常见的就两种，捷达和夏利。而我当时最喜欢的车，就是方方正正的捷达了，?以至于我的第一台车、我儿子的小名都是捷达。但是故事之外，我自己修捷达、改捷达、玩捷达，并不是为了别人，只是为了自己。实话告诉大家，我修的不是车，而是修自己的心态。

今年突发的疫情，不止影响生活，也直接影响了我的所有工作。我们的线下店前三个月没法开张，大家也没法出去拍东西，公司的收入直线下降。面对很多现实的问题，我决定先从“修复”开始。所以我今年的主题，就像周董的那首歌，四个字“?回到过去?”。

2015年可以说是我个人和公司层面的发展巅峰期，即便那会公司环境“家徒四壁”。别说车了，就一台电脑还是三个人一块用，但那时却是我们最有干劲，心态最强大的时候。创业初期，我专注的是“修理”内容，通过更好设备、更好的节目构架、更好的表现方式来诠释我的价值观。从一个二手车贩子到汽车媒体人的转变，让我学习了如何经营公司、如何在镜头面前更吸引观众的注意。

所谓回到过去，就是为了找回曾经创业“青春期”时的心态。我今年要做的，就是抛开过去的惯性、包袱，放弃固有思维。尝试打开新的思路，去结交新朋友，增长新的见识。拿这台登上车展的“老捷达”来说，别看我修的是一台老车，但是通过这件事，我学会了如何拆散眼前的障碍，先梳理思路再解决问题。

古话说得好：工欲善其事，必先利其器。为了让这台老捷达能够有深层的“德味”，就不能都拿副厂件去应付，可是很多原厂零部件并不是那么容易找了。好在我的朋友很多，帮我从捷达的两个老家找到了很稀有的配件。其中一个，是某位粉丝联系了大众德国总部的经典车部门，帮我找的德国生产的G60轮眉。另一个也是粉丝帮我找的，从长春市找了一整套的配件。

最惊喜的是，有粉丝送了我一套周杰伦的磁带，正好可以用在捷达的磁带机上。?非常感谢支持我的粉丝朋友们，在现实生活中，我们也都成为了相互帮忙的好伙伴。所以捷达是我和很多朋友一起出力修好的，我的心态也是在大家的陪伴下变得更强大。

所以说，今年可以算是我的二次创业，为了带来更有价值的好节目，我曾把雷打不动的周二、周四节目拖更。也许大家总有看疲惫的时候，我才会在其他时间点，带来更新奇的东西。因为当下的互联网环境，人要是不改变，就会被时间慢慢吞没。

当你进入舒适圈或者迷茫的时候，一定要去做让你难受、具有挑战性、具有风险的事情。因为你最大的对手就是自己，不改变惯性，懒惰就会毁了你。?从哪一步开始，其实很简单，只需要你的心态先做出改变。

改变其实很痛苦，你也会丢掉很多东西。总有人说“老鼠，你变了”，其实很正常，人太容易改变了。我觉得人之所以能称霸地球，就是因为人有极强的环境适应能力。换句话来说，不是我们变了，而是为了更好的适应环境。所以我把自己当作一块海绵，不断地向比我厉害的老师们去学习，就当自己是个实习生，去接受前辈们的经验和知识。

对于老捷达的认识，我勉强算是出师了。但是当捷达品牌独立时，我对它的了解其实并不是那么深。而通过这次成都车展的机会，我也深入了解了这个新品牌，在车展上跟捷达官方聊了聊，?随后还试驾了捷达VA3、捷达VS7等产品。能感受到，它的德系技术和大众品质，是没有改变的。

过去的捷达是一款车，今天的捷达是一个车型家族。针对不同细分市场，捷达推出了不同的车型，轿车、SUV都有覆盖到。目前的三款产品，价格都集中在6-14万，价格门槛也更亲民。

而大家更关注汽车的“三大件”，也没有因为低价而让品质缩水。?比如大众的MQB平台、皮实的EA211系列发动机，爱信6AT变速箱等等，都能在捷达品牌上见到?，它的“德系血统”是毋庸置疑的。

印象比较深刻的就是捷达VS7这款SUV，配置上的诚意，比很多同级别的合资品牌都要高。中国消费者喜欢的?「?可开启式全景天窗?」、「?电子手刹+自动驻车系统?」、「?无线充电?」、「?LED自动大灯?」，这些都是全系标配。

如果有更高的功能需求，顶配车型还有车联网、预碰撞安全系统、ACC自适应巡航等功能的加入?。基础的配置水平就不低了，结合它10.68-13.68万的售价，对比同价位的其他车型也是很有吸引力。老捷达固然经典，其实捷达品牌的新产品是有实力将前辈的光环传递给更年轻的消费者。

捷达修好后，有不少人问我，“老鼠，你的车修好了，接下来会做什么？“。其实我的答案很简单，保持一个良好的心态，不断迎接挑战。我相信接下来的时间，我能像过去一样，带给大家更有新鲜感、更有趣的内容。但是我也要忘记过去的成绩、包袱，独立出新的想法。通过自己的真情实感，把乐观、有价值的观点，传递给大家。

街头灯如前，我心犹少年。加油各位！

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

激励销售员的一个营销故事：一单30万美金的生意就这样做成了。

　一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他：“你以前做过销售员吗?” 他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵：“你明天可以来上班了。等下班的时候，我会来看一下。”

　一天的'光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了，而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了5点。快下班时，老板问他：“今天做了多少买卖?” “一单，”年轻人回答说。“只有一单?”老板很吃惊地说：“你这么少? 售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱? ” “300,000美元，”年轻人回答道。“你怎么卖到那么多钱的?”目瞪口呆，半晌才回过神来的老板问道。

　“是这样的，”乡下来的年轻人说，“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着，我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼，他说海边。我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”

　老板后退两步，几乎难以置信地问道：“一个顾客仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西?” “不是的，”乡下来的年轻售货员回答道，“他是来给他妻子买卫生棉的。我就告诉他:‘你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢?’”

　销售励志启示

　故事就是这么简单，你从中领悟到了什么?当然，这只是个故事，没有哪个傻瓜会被销售员牵着鼻子走的。但是，你也可以试试这位销售员的方法，就是你不是在卖产品，你是在给客户提供帮助，要巧妙挖掘客户的需求，不断满足客户的需求才有可能成功。当然了，说话的方式也是很重要的哦!如果你的第一句话，客户就反对，你还要跟客户争论下去吗?